Очень часто в нашу химчистку звонят клиенты и просят сделать сухую чистку, не понимая, о чем идет речь, что такое сухая чистка, что такое химчистка, или просят почистить вещи только сухой чисткой, не отдавая себе отчета: что же это такое?
Сухая химчистка текстильных, меховых и кожаных изделий – способ очистки вещей от пятен с использованием средств, которые не надо растворять в воде. При этом методе жидкость не применяется. Применяются не водяные растворители, а химические составы.
Поэтому отдавая вещи в химчистку вы должны понимать, что ваши вещи попадут в машину химчистки, в которой будут происходить следующие механические действия:
- поступление химических веществ в барабан
- механическое воздействие на ваши вещи посредством вращения
- отжим
- сушка в барабане
И таким образом мы достанем ваши вещи из машины химчистки сухими и чистыми.
До погружения ваших вещей в машину химчистки опытный мастер-технолог осмотрит их, ознакомится с маркировкой и примет решение по способу их обработки.
Также до погружения ваших вещей на специальном пятновыводном столе специальными средствами технолог сделает пятновыводкуи зачистит особо грязные места.
Поверьте, мы используем широкую линейку импортных пятновыводных средств!!!
Только после этого ваши вещи пройдут обработку в машине химчистки.
После обработки вещи попадают в гладильный цех, где ваши вещи профессионально погладят, упакуют и отправят на пункт выдачи.
НО!!!! Театр начинается с вешалки, а химчистка с приемного пункта.
Сдавая вещи в химчистку постарайтесь максимально рассказать работнику приемного пункта особенности ваших вещей, какую обработку вещи уже проходили и предупредите обязательно о домашней обработке, если таковая была.
Работник приемного пункта подробно опишет вашу вещь, отметит все имеющиеся дефекты и особенности, посмотрит маркировку вашего изделия. Определит срок выдачи вашего изделия.
Когда ваши вещи приедут готовые на пункт вам обязательно позвонят и попросят забрать готовые чистые вещи.
Мы хотим, чтобы ваши вещи всегда радовали вас, были чистыми, хорошо отглаженными и выглядели как новые!
Но!!!
Мы вынуждены предупредить вас о том, что химчистка возвращает вам вещи чистыми, но к сожалению, не делает вещи новыми, а потому в каждой химчистке вас предупредят на квитанции-договоре, что в соответствии с международными правилами и ГОСТами Российской Федерации мы не можем нести ответственность за:
- Состав, структуру и качество ткани, меха, кожи, а также качество пошива вашего изделия
- соответствие имеющейся на вашем изделии маркировки фактическому способу обработки
- изменение тона изделия из-за частичного схода несвязанного красителя; а также сход красителя в местах наибольшего трения
- возникновение «закрасов» из-за использования в одном изделии различных по качеству выделки (покраски) элементов кожи, кожзаменителя и текстиля
- разрушение клеевых соединений в процессе обработки (раздублирование, отклеивание элементов)
- изменение структуры вставок из кожзаменителя при обработке
- выход клея на поверхность изделия из-за обработки швов клеем при пошиве
- проявление пятен, невидимых до обработки, особенно на сильно загрязненных изделиях
- повреждение материала изделия из-за проведенной предварительной домашней обработки
- неустранимые дефекты, имевшиеся на изделии до химической чистки
- скрытые, проявившиеся дефекты в процессе чистки
- несъемную фурнитуру (пуговицы, броши, пряжки и другие декоративные элементы)
Сдавая вещи в химчистку не забудьте проверить карманы!
Проверяйте квитанцию, чек и сдачу сразу после оформления заказа!
Получая свои вещи из химчистки, внимательно проверьте качество выполненных работ, и, если у вас есть претензии – предъявите их сразу, так как претензии принимаются только во время выдачи заказа.