Очень часто в нашу химчистку звонят клиенты и просят сделать сухую чистку, не понимая, о чем идет речь, что такое сухая чистка, что такое химчистка, или просят почистить вещи только сухой чисткой, не отдавая себе отчета: что же это такое?
Сухая химчистка текстильных, меховых и кожаных изделий – способ очистки вещей от пятен с использованием средств, которые не надо растворять в воде. При этом методе жидкость не применяется. Применяются не водяные растворители, а химические составы.
Поэтому отдавая вещи в химчистку вы должны понимать, что ваши вещи попадут в машину химчистки, в которой будут происходить следующие механические действия:
поступление химических веществ в барабан,
механическое воздействие на ваши вещи посредством вращения,
отжим,
сушка в барабане.
И таким образом мы достанем ваши вещи из машины химчистки сухими и чистыми.
До погружения ваших вещей в машину химчистки опытный мастер-технолог осмотрит их, ознакомится с маркировкой и примет решение по способу их обработки.
Также до погружения ваших вещей на специальном пятновыводном столе специальными средствами технолог сделает пятновыводку и зачистит особо грязные места.
Поверьте, мы используем широкую линейку импортных пятновыводных средств!!!
Только после этого ваши вещи пройдут обработку в машине химчистки.
После обработки вещи попадают в гладильный цех, где ваши вещи профессионально погладят, упакуют и отправят на пункт выдачи.
НО!!!! Театр начинается с вешалки, а химчистка с приемного пункта.
Сдавая вещи в химчистку постарайтесь максимально рассказать работнику приемного пункта особенности ваших вещей, какую обработку вещи уже проходили и предупредите обязательно о домашней обработке, если таковая была.
Работник приемного пункта подробно опишет вашу вещь, отметит все имеющиеся дефекты и особенности, посмотрит маркировку вашего изделия. Определит срок выдачи вашего изделия.
Когда ваши вещи приедут готовые на пункт вам обязательно позвонят и попросят забрать готовые чистые вещи.
Мы хотим, чтобы ваши вещи всегда радовали вас, были чистыми, хорошо отглаженными и выглядели как новые!
Но!!!
Мы вынуждены предупредить вас о том, что химчистка возвращает вам вещи чистыми, но к сожалению, не делает вещи новыми, а потому в каждой химчистке вас предупредят на квитанции-договоре, что в соответствии с международными правилами и ГОСТами Российской Федерации мы не можем нести ответственность за:
- Состав, структуру и качество ткани, меха, кожи, а также качество пошива вашего изделия;
- соответствие имеющейся на вашем изделии маркировки фактическому способу обработки;
- изменение тона изделия из-за частичного схода несвязанного красителя; а также сход красителя в местах наибольшего трения;
- возникновение «закрасов» из-за использования в одном изделии различных по качеству выделки (покраски) элементов кожи, кожзаменителя и текстиля;
- разрушение клеевых соединений в процессе обработки (раздублирование, отклеивание элементов);
- изменение структуры вставок из кожзаменителя при обработке;
- выход клея на поверхность изделия из-за обработки швов клеем при пошиве;
- проявление пятен, невидимых до обработки, особенно на сильно загрязненных изделиях;
- повреждение материала изделия из-за проведенной предварительной домашней обработки;
- неустранимые дефекты, имевшиеся на изделии до химической чистки;
- скрытые, проявившиеся дефекты в процессе чистки;
- несъемную фурнитуру (пуговицы, броши, пряжки и другие декоративные элементы).
Сдавая вещи в химчистку не забудьте проверить карманы!
Проверяйте квитанцию, чек и сдачу сразу после оформления заказа!
Получая свои вещи из химчистки, внимательно проверьте качество выполненных работ, и, если у вас есть претензии – предъявите их сразу, так как претензии принимаются только во время выдачи заказа.